Termenii și condițiile platformei Firmony

Versiunea 1 · 25 august 2026

1. Cine suntem

Platforma Firmony (app.firmony.com) este operată de SC CNC SYSTEM SRL, cu sediul în mun. Bacău, str. Cireșoaia nr. 3A, jud. Bacău, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2006002172228, CIF 18992351. Ne poți scrie la contact@firmony.com.

2. Ce este serviciul

Firmony este o aplicație online de administrare a firmei: documente comerciale (comenzi, facturi, chitanțe, avize), stocuri, trezorerie, etichete și transmiterea documentelor către sistemele ANAF (e-Factura/SPV, e-Transport) folosind conexiunea și certificatul PROPRIU al firmei tale. Aplicația te ajută în lucrul de zi cu zi; nu înlocuiește contabilul și nu oferă consultanță fiscală sau juridică.

3. Contul tău

Îți creezi contul cu date reale și păstrezi parola doar pentru tine. Ce se întâmplă din contul tău este responsabilitatea ta; dacă bănuiești că altcineva îți știe parola, schimb-o și anunță-ne. Rolurile și accesele în firmă le stabilește administratorul (ADMIN) firmei.

4. Firma și datele ei

Datele pe care firma ta le introduce în aplicație (documente, parteneri, stocuri, bani) aparțin firmei tale. Accesul este izolat pe firmă: utilizatorii altei firme nu le văd, iar noi nu intrăm în datele operaționale decât pentru suport, la cererea voastră, sau când legea ne obligă.

5. Abonamente și plată

Planurile și prețurile sunt afișate în aplicație. Plata se face pe bază de proformă, prin ordin de plată (OP). Neplata după scadență și perioada de păsuire poate duce la suspendarea accesului; datele firmei NU se șterg la suspendare. În perioada de testare serviciul poate fi oferit gratuit.

6. Perioada de testare

Cât timp platforma este în teste, pot apărea erori. Recomandăm verificarea documentelor emise înainte de folosirea lor. Mediul ANAF „TEST” nu transmite nimic real.

7. Obligațiile tale

Folosești serviciul legal: fără acces neautorizat, fără încercări de ocolire a izolării dintre firme, fără suprasolicitarea platformei. Corectitudinea datelor fiscale introduse rămâne responsabilitatea firmei.

8. Disponibilitate și date

Ne străduim ca serviciul să funcționeze bine, dar nu putem garanta funcționarea neîntreruptă. Facem copii de siguranță zilnice ale bazei de date, păstrate 30 de zile. Lucrările de mentenanță le anunțăm când este posibil.

9. Răspundere

În limitele legii, răspunderea noastră totală este limitată la valoarea abonamentului plătit de firma ta în ultimele 12 luni. Nu răspundem pentru pagube rezultate din date introduse greșit sau din decizii luate pe baza lor.

10. Încetare

Poți renunța oricând. La încetare, firma își poate exporta datele, iar apoi le ștergem, cu excepția celor care trebuie păstrate prin lege.

11. Modificări

Dacă schimbăm acești termeni, anunțăm în aplicație sau pe email. Folosirea în continuare a serviciului înseamnă acceptarea versiunii noi.

12. Legea aplicabilă

Se aplică legea română. Neînțelegerile se rezolvă mai întâi prin dialog; altfel, de instanțele competente din România.